VERZENDINFORMATIE

Alles over jouw bestelling

Bij MORGEAUX plaats je eenvoudig en veilig je bestelling. Hieronder vind je alle belangrijke informatie over het bestelproces, de verwerking en de levering van je bestelling.

Bestelling plaatsen

Zodra je betaling succesvol is afgerond, verschijnt er direct een bevestigingspagina met een overzicht van je bestelling en je ordernummer. Daarnaast ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail.

Heb je geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer dan eerst of je tijdens het afrekenen het juiste e-mailadres hebt ingevuld. Kijk ook in je spam. Tijdens drukke periodes kan het enkele minuten duren voordat de bevestiging wordt verzonden.

Bestellingen worden pas verwerkt wanneer de betaling succesvol bij ons is geregistreerd.

Verwerking van je bestelling

Bestellingen worden op werkdagen verwerkt wanneer deze vóór 23:30 uur zijn geplaatst. Bestellingen die op zaterdag vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden eveneens zo snel mogelijk verwerkt.

Bestellingen die op zondag of op een feestdag worden geplaatst, worden vanaf de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen.

Tijdens drukke periodes, zoals productlanceringen, acties en feestdagen, kan de verwerking van je bestelling iets langer duren dan normaal.

Verwachte levertijd

De aangegeven levertijd gaat in vanaf het moment dat je bestelling door MORGEAUX is verzonden. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een verzendbevestiging met een track & trace-code.

De verwachte levertijden zijn:

Nederland: binnen 1 werkdag
België: binnen 2 werkdagen

De genoemde levertijden zijn een indicatie. MORGEAUX is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen bij de vervoerder.

Met welke vervoerder word er verzonden?

Bestellingen binnen Nederland worden verzonden met DHL of PostNL.

Pre-orders bij MORGEAUX

Bij een pre-order staat de verwachte leverperiode duidelijk vermeld op de betreffende productpagina. Zodra het product bij ons binnenkomt, wordt je bestelling zo snel mogelijk verwerkt en verzonden.

Vragen over je bestelling?

Heb je een vraag over je bestelling, levering of pre-order? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice Support@morgeaux.nl  Vermeld bij vragen over een bestaande bestelling altijd je ordernummer, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.