Zodra je betaling succesvol is afgerond, verschijnt er direct een bevestigingspagina met een overzicht van je bestelling en je ordernummer. Daarnaast ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail.

Heb je geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer dan eerst of je tijdens het afrekenen het juiste e-mailadres hebt ingevuld. Kijk ook in je spam. Tijdens drukke periodes kan het enkele minuten duren voordat de bevestiging wordt verzonden.

Bestellingen worden pas verwerkt wanneer de betaling succesvol bij ons is geregistreerd.

Bestel je op een werkdag vóór 17:00 uur? Dan wordt je bestelling binnen 1 werkdag verzonden. Bestellingen die na 17:00 uur of in het weekend binnenkomen, verwerken we vanaf de eerstvolgende werkdag.

Tijdens drukke periodes, zoals productlanceringen, acties en feestdagen, kan de verwerking van je bestelling iets langer duren dan normaal.

De aangegeven levertijd gaat in vanaf het moment dat je bestelling door MORGEAUX is verzonden. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een verzendbevestiging met een track & trace-code.

De verwachte levertijden zijn:

1. Nederland: binnen 1 werkdag
2. België: binnen 2 werkdagen

De genoemde levertijden zijn een indicatie. MORGEAUX is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen bij de vervoerder.

Bestellingen binnen Nederland worden verzonden met DHL of PostNL.

Bij een pre-order staat de verwachte leverperiode duidelijk vermeld op de betreffende productpagina. Zodra het product bij ons binnenkomt, wordt je bestelling zo snel mogelijk verwerkt en verzonden.

Heb je een vraag over je bestelling, levering of pre-order? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via info@morgeaux.nl. Vermeld bij vragen over een bestaande bestelling altijd je ordernummer, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.